Hadirkan layanan dan produk teknologi sebagai solusi bisnis
Seiring dengan perkembangan teknologi tingkat kerumitan peralatan juga ikut meningkat. Hal tersebut menjadi tantangan bagi pekerja lapangan yang tidak memiliki akses ke informasi atau dukungan yang diperlukan. Hal tersebut menciptakan satu kebutuhan baru yang disebut remote assistance.
Remote assistance adalah bantuan berupa panduan bersifat teknis dari jarak jauh. Bantuan tersebut bisa saja dari rekan senior, tenaga ahli, divisi lain bahkan hingga dari pihak produsen peralatan.
Widya Matador hadir untuk menjawab tantangan tersebut dengan mengembangkan sebuah perangkat pintar berupa smart safety glasses bernama Matador Glass, inovasi teknologi yang menggabungkan keselamatan dan kemudahan bagi pekerja lapangan.
Mengapa perlu remote assistance?
Bertambahnya jenis peralatan kerja dan makin rumitnya teknologi baru memperkecil peluang bagi seorang pekerja lapangan untuk menguasai semua kebutuhan teknis setiap peralatan kerjanya. Ditambah fakta makin banyak pekerja senior yang pensiun dan digantikan tenaga baru yang masih minim pengalaman.
Seorang tenaga ahli di kantor bisa membantu banyak tenaga baru di lapangan secara real time jika menerapkan sistem remote assistance.
Remote assistance menjadi solusi terbaik karena bisa meminimalkan mobilitas maupun jumlah personel untuk meyelesaikan masalah di lapangan hingga mempercepat pekerjaan. Dukungan jarak jauh secara real time ke pekerja lapangan akan mempercepat penyelesaian masalah sehingga mengurangi down time dan bisa mencegah masalah lain yang mungkin muncul.
Matador Glass menunjang remote assistance
Matador Glass adalah smart safety glasses yang bisa membagikan tayangan audio visual secara real time ke pihak lain melalui jaringan internet. Dengan perangkat ini, pekerja lapangan bisa memberikan gambaran kondisi yang sedang dihadapi dengan lebih realistis ke pihak lain untuk mendapatkan panduan yang tepat dan cepat.
Matador Glass merupakan wearable device berupa kacamata keselamatan sehingga tidak mengganggu gerakan dan pengguna tetap bisa menggunakan kedua tangannya untuk bekerja. Fitur voice command dan scheduled streaming juga semakin mempermudah penggunaan perangkat pintar ini.
Tertarik untuk mencoba Matador Glass? Hubungi kami melalui Contact Us.
